General Mobile e-Tab 4 tabletiniz açılmıyorsa video gösterilen şekilde format atabilirsiniz. Cihaz fabrika ayarlarına sıfırlanır ve içerisindeki bilgiler silinir. Bunu sizin için sorun olmayacaksa videoyu izleyip yes kısmına gelip formatı onaylayın. İşlem bittiğinde Reboot System yaparak yeniden başlatın. İlk açılış biraz uzun sürebilir. Bekleyin. General Mobile e-Tab 4 tablet açıldığında EBA hesap bilgilerinizle tekrar aktif ediniz.