Telefonunuzun bütün mobil ağ ve paket veri internet erişim ayarlarını kapattığınız halde bu sorun devam ediyorsa telefonunuzu fabrika ayarlarına getirin. Virüs bulaşmış olabilir. Virüs programıda kurun. Uygulamaların kullandığı internet şebekesini kontrol edin. Wireless mi Mobil ağ mı kullanıyorlar. Otomatik güncellemeleri kapatın. Gözden kaçırdığınız bir uygulama ya da veri kullanımı sağlayan bir uygulama nedeniyle olabilir. Ya da bir çeşit virüsde olabilir. En iyisi fabrika ayarlarına getirip uygulamaları kurarken dikkatli olmanız.