Merhaba. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmenizi tavsiye ederim. Onarım modunda açıp cihazı fabrika ayarlarına döndürmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1- Cihazı kapatın.
2- Ses kısma (-) ve güç tuşuna basılı tutarak açın.
3- Cihaz açıldığında güç tuşuna basmayı bırakın.
4- Ses kısma (-) tuşunu kullanarak wipe/factory reset yazan seçeneğe gelip güç tuşuyla onaylayın.
5- İşlemi onaylayın.
6- İşlem bittiğinde reboot system now yazan seçeneğinden telefonu yeniden başlatın.

Uyarı: Fabrika ayarlarına döndürme işlemi telefonunuzdaki bütün kişisel bilgi ve ayarları siler unutmayınız.

Bu şekilde sorununuzu giderebileceğinizi düşünüyorum.