Casper Tablet hard reset'i seçim yapmıyor

Casper Nirvana 7 inclik tabletim çok sayıda şifre denemesi yüzünden açılmıyor internet bağlantısı kapalı gmail de giremiyorum,hard reset yapmak istiyorum,ses açma kapama ile wipe data factory reset imgesine geliyorum;açma kapama tuşuna basıyorum ama seçim yapmıyor.
Acaba diğer imgeleri de seçiyor mu diye denedim ama açma kapama tuşuna bir kez basmama rağmen olmuyor.
Servise mi göndersem yoksa başka bir şekilde mi resetleyebilirim?